現場にて
私は、よく一人で業務チェックのために、現場には行っているが、社員さんの作業に同行する機会があった。
経験もない方が入社して3か月の研修を終え、いよいよ一人立ちする前に「作業前の準備、運転状況、挨拶、作業内容、日報、報告」とこれから毎日行っていくであろう内容をチェックし、一人立ちを判断するために作業に同行し内容を精査した。ほとんどの先輩方とのOJTにより業務を覚えていく。
若さのあまり、話下手はやや不安は残るが、これは実務の経験と自信により、修正されていくことだろう。
そこで改めて、弊社の清掃作業は、御縁をいただくお客様のほぼすべてにご満足をいただけることを確信した。
最近の浄化槽はそのしくみ、構造や特徴は様々。そのさまざまな槽に対応し、さまざまな配慮と工夫が伝授されている。多分、全国の同業者で3か月たった新人の競争があったら、間違いなくベスト5には入ると思う。それくらいの仕上がりだった。
今いる、清掃担当者に改めて敬服し、それを吸収した新人君も褒めてあげた。