昨日休日19:00の対応

今朝の朝礼で表記の件、連絡がありました。
日曜日の夜19：00時にお世話になっている温泉施設から警報ランプ点灯につき対応依頼の電話をいただいたようです。
施設の方も、休日の夜間に対応してくれる否か心配だったようですが、担当者が処置に向かい対応したようです。お電話をするお客さまも、受ける担当者も気持ちはネガティブかもしれませんが、処置が終わった後のお客さまからの一言で担当者は救われます。

「ありがとう！助かりました！」

お客さまからいただくこの一言が、私たちの成果であり、存在意義の1つです。

最大の財産であるお客さまとの相互信頼を感じることのできる連絡でした。