社長のビジネスブログ
毎年この時期に健康診断でお世話になるJA厚生連さん。 行くたびに、仕組みと流れが変わっていく。 より快適に感じるように変化されている。
本当に毎年変わっているんです。
JAさん関係というとお役所的イメージもあり無頓着な気もするが、この施設は本当に「お客様サービス」に努力されていることを感じ、自社の継続的改善を思い起こさせてくれる機会になっている。